الأسئلة الشائعة

العطور

ما هو إكستريه دو بارفان؟

إكستريه دو بارفان هو أعلى درجات تركيز العطر. كل عطر من VERA AURA هو إكستريه دو بارفان في زجاجة بحجم 50 مل.

ما الفرق بين إكستريه دو بارفان وأو دو بارفان؟

يحتوي إكستريه دو بارفان على نسبة أعلى من الزيوت العطرية مقارنة بأو دو بارفان. ويبقى عادةً أقرب إلى البشرة ويدوم أطول، لذلك تكفي غالبًا رشّة أو رشّتان.

هل عطور VERA AURA للجنسين؟

نعم. صُمّم كل عطر ليتكشّف بطريقة فريدة على البشرة وليرتديه الجميع.

أين تُصنع عطور VERA AURA؟

تُصنع جميع عطور VERA AURA في الإمارات العربية المتحدة.

كيف أختار عطري؟

تعرض كل صفحة منتج مقدمة العطر وقلبه وقاعدته في قسم التفاصيل. ويمكنك أيضًا مقارنة العطور الأربعة في صفحة اكتشف عطرك.

أي عطر يناسب النهار، وأيها يناسب المساء؟

VELORA منعش وخفيف بما يناسب النهار طوال العام. أما VÉDORIA وVÉLORIA وVÉNORA فهي أكثر دفئًا وتتألق في المساء، ويناسب VÉDORIA وVÉNORA الأشهر الباردة بشكل خاص.

كيف أحفظ عطري؟

احفظ الزجاجة مغلقة وفي وضع قائم، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة للحفاظ على العطر.

التوصيل

إلى أين يتم التوصيل؟

نوصل حاليًا داخل الإمارات العربية المتحدة فقط.

كم تكلفة التوصيل؟

التوصيل مجاني لجميع الطلبات داخل الإمارات.

كم يستغرق التوصيل؟

تُسلَّم الطلبات عادةً خلال 3–5 أيام عمل.

الإرجاع

هل يمكنني إرجاع العطر؟

يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 14 يومًا من التسليم. لدواعٍ تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع العطور المفتوحة إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.

وصل طلبي تالفًا. ماذا أفعل؟

يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم مع رقم الطلب وصور للمنتج وتغليفه. سنرتّب استبدال المنتج أو استرداد المبلغ بالكامل.

التواصل

كيف أتواصل مع VERA AURA؟

يرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو عبر البريد الإلكتروني info@veraaura.ae.